Ein System, das jeden Kontaktpunkt reibungslos macht.
Von der ersten Google-Suche bis zur langfristigen Bindung — sieben Schritte, die ineinandergreifen. Eingerichtet, gepflegt und verbunden von uns.
Gefunden werden
Eine schnelle Website, lokales SEO/GEO und ein gepflegtes Google-Profil sorgen dafür, dass Ihr Studio dort auftaucht, wo Kunden suchen — in Ihrer Region, genau im richtigen Moment.
Vertrauen fassen
Ein ruhiges, professionelles Webdesign und echte Google-Rezensionen geben neuen Kunden das gute Gefühl, bei Ihnen richtig zu sein — bevor sie überhaupt anrufen.
Mühelos buchen
24/7 online buchen — mit echtem 2-Wege-Kalender-Sync, Auswahl der Mitarbeiter:in und Echtzeit-Slots. Keine Doppelbuchungen, kein Hin und Her, kein Telefon nötig. Erstkunden und Stammkunden buchen getrennt, mit eigener Dauer und eigenem Preis — Erstkunden bekommen so die Zeit, die eine ausführliche Beratung braucht. Und das alles weiterhin ohne Kundenkonto und ohne Login.
Verbindlich erscheinen
Sofortige Bestätigung, dann freundliche Erinnerungen 24 Stunden und 2 Stunden vorher. Jede Nachricht kommt von der Adresse des Studios, mit dem Namen der Mitarbeiter:in, im eigenen Ton — bei SMS steht der Studioname im Display statt einer Rufnummer. Kurz vor dem Termin folgt eine freundliche Nachricht mit Anfahrt, Parken und was mitzubringen ist. So sinken No-Shows spürbar — ganz ohne, dass jemand bei Ihnen zum Hörer greifen muss.
Mailbox abfangen
Wer auf der Mailbox landet, bekommt automatisch eine SMS mit Buchungslink (MCTB). Aus einem verpassten Anruf wird so ein gebuchter Termin statt eines verlorenen Kunden.
Kein Stuhl bleibt leer
Sagt jemand ab, rückt jemand von der Warteliste nach — und umgekehrt bekommt, wer absagt, sofort passende Ersatztermine vorgeschlagen: zum gewohnten Wochentag und Zeitfenster, als Ein-Klick-Link. Beide Richtungen greifen ineinander, sodass frei gewordene Zeit wieder zu Umsatz wird — ohne dass Sie hinterhertelefonieren.
Beziehung pflegen
Nach dem Termin folgt die freundliche Bitte um eine Rezension, und ein schlankes CRM hält die Kundenbeziehung lebendig. So wird aus einem Besuch eine dauerhafte Bindung.
Bewusst menschlich: Rückruf statt KI-Telefonbot.
Gerade in einer persönlichen Branche zählt eine echte Stimme. Verpasste Anrufe fängt das System digital ab — aber wenn gesprochen wird, spricht ein Mensch. Persönlichkeit ist hier kein Luxus, sondern Teil des Erlebnisses.
Häufige Fragen zum Ablauf
In vier Schritten: kostenlose Studio-Analyse (30 Minuten), Einrichtung durch uns, Go-Live mit gemeinsamem Test und 60-minütiger Einschulung, danach laufende Betreuung.
Durchschnittlich 5–7 Werktage nach der Analyse. Wenn Inhalte oder Zugänge fehlen, sagen wir Ihnen früh, was wir brauchen.
Zugang zu Ihrem Google-Unternehmensprofil, Ihre Leistungen mit Dauer und Preis, vorhandene Bilder und Texte sowie Ihren Kalender. Alles andere bauen wir.
Kaum Aufwand. Buchungen landen direkt in Ihrem bestehenden Kalender, Bestätigungen, Erinnerungen und Rezensions-Bitten laufen automatisch. Wir überwachen und optimieren das System, bei Fragen erreichen Sie uns per Chat, Mail oder Telefon.
Ja, über echten 2-Wege-Sync: Online gebuchte Termine erscheinen sofort in Ihrem Kalender, Ihre eigenen Einträge blockieren die Slots. Doppelbuchungen sind damit ausgeschlossen.
Nein. Verpasste Anrufe fängt das System digital ab und meldet sie Ihnen — zurückgerufen wird von einem Menschen aus Ihrem Studio. Gerade in einer persönlichen Branche zählt eine echte Stimme.
Lassen Sie uns 15 Minuten auf Ihr Studio schauen.
Wir zeigen Ihnen, wo Ihre Kundenreise heute hakt — und was sie verbessern würde.